在新零售的思想激蕩中，我們看到了零售業正在發生的變革，在新的消費時代，我們該如何穩中求勝？11月13日，慕思開展“優衣庫成功模式VS慕思發展啟發”新零售專題培訓，邀請到原優衣庫全球VMD總監內田文雄為我們分享優衣庫取得成功背后的戰略和思維方式。

    首(shou)先(xian)，內田老師對優衣(yi)庫的成功進(jin)行要因解(jie)析，通(tong)過優衣(yi)庫的近況分(fen)析、商業模式及商品(pin)管理的介紹，利用設計功能(neng)對SCM進(jin)行管控(kong)，導入(ru)SPA的運營(ying)模式及VMD零售(shou)(shou)邏輯，深(shen)入(ru)淺(qian)出為大家(jia)講授優衣(yi)庫在新(xin)零售(shou)(shou)方面的創(chuang)新(xin)運營(ying)戰略。

    內田老師介紹道(dao)，優(you)衣庫(ku)(ku)的(de)“新零(ling)售對策”真正著眼點在(zai)于展(zhan)廳化(hua)(hua)(hua)、接觸時間的(de)強化(hua)(hua)(hua)以及(ji)隨時配送化(hua)(hua)(hua)，在(zai)電商(shang)戰略上，優(you)衣庫(ku)(ku)采用線上與線下聯(lian)動對策，推(tui)出“線上線下同(tong)價”舉動，和“線上購物(wu)，門店自提”效勞，不(bu)斷優(you)化(hua)(hua)(hua)對顧客的(de)服務，讓在(zai)場的(de)學員受益匪淺。

    為(wei)了讓優衣庫的(de)(de)(de)運營模式與慕(mu)(mu)思現(xian)狀(zhuang)充(chong)分(fen)融合，內(nei)田老師特意對(dui)慕(mu)(mu)思上海店鋪(pu)進(jin)(jin)行考(kao)察，并對(dui)慕(mu)(mu)思店鋪(pu)進(jin)(jin)行全面總結和詳細分(fen)析(xi)。同時，為(wei)了讓學(xue)員們(men)學(xue)以(yi)致用，隨后分(fen)小組對(dui)慕(mu)(mu)思店商品、售賣方(fang)式、賣場進(jin)(jin)行分(fen)析(xi)，總結出店鋪(pu)課(ke)題的(de)(de)(de)改善(shan)對(dui)策，為(wei)各環節建立業(ye)務的(de)(de)(de)標準、規(gui)則及最適(shi)合的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)，并選了兩組代(dai)表上臺分(fen)享他們(men)的(de)(de)(de)討論結果，兩組學(xue)員運用今天學(xue)習的(de)(de)(de)知識，提出貼切慕(mu)(mu)思實際的(de)(de)(de)改善(shan)方(fang)法(fa)，針對(dui)他們(men)的(de)(de)(de)改善(shan)方(fang)案(an)，內(nei)田老師作了詳細點評。

    最后，總裁姚吉(ji)慶總結道，新(xin)零售(shou)不僅(jin)僅(jin)是(shi)線(xian)上線(xian)下的(de)(de)融(rong)合，更是(shi)與新(xin)技術、新(xin)制(zhi)造的(de)(de)融(rong)合，慕思已經(jing)處于行業的(de)(de)領(ling)先地(di)位，跨(kua)界學(xue)習是(shi)我(wo)們突破發展的(de)(de)重要舉措。通過對優(you)衣庫成功模式的(de)(de)學(xue)習，對我(wo)們慕思未來的(de)(de)品牌(pai)定位、樹立客(ke)戶思想、線(xian)上線(xian)下的(de)(de)優(you)化等模塊，都具有重要的(de)(de)參考價值。